Software per la gestione della forza lavoro di call center - Le applicazioni e i tool migliori

 

 

Microsoft Dynamics 365

Punteggio:

 (4027)

Prezzo:

Consigliato:

80

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (4027)

 

 

Zendesk

Punteggio:

 (2436)

Prezzo:

Consigliato:

80

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (2436)

 

 

Talkdesk Enterprise Cloud Contact Center

Punteggio:

 (662)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (662)

 

 

Salesforce.com Service Cloud

Punteggio:

 (507)

Prezzo:

Consigliato:

80

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (507)

 

 

Bitrix24

Punteggio:

 (438)

Prezzo:

Consigliato:

70

Piattaforme:

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Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (438)

 

 

NICE inContact Hosted Call Center

Punteggio:

 (416)

Prezzo:

Consigliato:

75

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (416)

 

 

Dialpad

Punteggio:

 (390)

Prezzo:

Consigliato:

80

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (390)

 

 

Gong.io

Punteggio:

 (389)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (389)

 

 

Five9

Punteggio:

 (378)

Prezzo:

Consigliato:

75

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (378)

 

 

VICIdial

Punteggio:

 (248)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (248)

 

 

Aspect Workforce Management

Punteggio:

 (235)

Prezzo:

Consigliato:

80

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (235)

 

 

3CX

Punteggio:

 (228)

Prezzo:

Consigliato:

85

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (228)

 

 

Vonage Business Solutions

Punteggio:

 (222)

Prezzo:

Consigliato:

75

Piattaforme:

Implementazione:

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P M G

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Punteggio:  (222)

 

 

CloudTalk

Punteggio:

 (194)

Prezzo:

Consigliato:

85

Piattaforme:

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P M G

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Punteggio:  (194)

 

 

Aircall

Punteggio:

 (180)

Prezzo:

Consigliato:

75

Piattaforme:

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P M G

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Punteggio:  (180)

 

 

RingCentral Contact Center

Punteggio:

 (149)

Prezzo:

Consigliato:

80

Piattaforme:

Implementazione:

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P M G

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Punteggio:  (149)

 

 

RingCentral Contact Center

Punteggio:

 (149)

Prezzo:

Consigliato:

80

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P M G

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 Confronta

Punteggio:  (149)

 

 

VanillaSoft Pro

Punteggio:

 (141)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

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P M G

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Punteggio:  (141)

 

 

PhoneBurner

Punteggio:

 (136)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

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P M G

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Punteggio:  (136)

 

 

ChaseData CCaaS

Punteggio:

 (133)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

Implementazione:

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P M G

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Punteggio:  (133)

 

 

CallRail

Punteggio:

 (129)

Prezzo:

Consigliato:

85

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P M G

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Punteggio:  (129)

 

 

Genesys Contact Centre

Punteggio:

 (102)

Prezzo:

Consigliato:

80

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P M G

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Punteggio:  (102)

 

 

Genesys Cloud

Punteggio:

 (102)

Prezzo:

Consigliato:

80

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P M G

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Punteggio:  (102)

 

 

PureConnect

Punteggio:

 (102)

Prezzo:

Consigliato:

80

Piattaforme:

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P M G

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Punteggio:  (102)

 

 

Primo Dialler

Punteggio:

 (100)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

Implementazione:

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P M G

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Punteggio:  (100)

 

 

Bright Pattern Contact Center

Punteggio:

 (94)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (94)

 

 

Zingtree Agent Scripting

Punteggio:

 (94)

Prezzo:

Consigliato:

85

Piattaforme:

Implementazione:

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P M G

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Punteggio:  (94)

 

 

Toky

Punteggio:

 (92)

Prezzo:

Consigliato:

85

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (92)

 

 

myphoner

Punteggio:

 (89)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (89)

 

 

CallTools

Punteggio:

 (81)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (81)

 

 

XCALLY

Punteggio:

 (80)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

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Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (80)

 

 

JustCall.io

Punteggio:

 (80)

Prezzo:

Consigliato:

75

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (80)

 

 

Wingman

Punteggio:

 (79)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (79)

 

 

Nextiva Call Center

Punteggio:

 (70)

Prezzo:

Consigliato:

85

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (70)

 

 

CallHub

Punteggio:

 (66)

Prezzo:

Consigliato:

80

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (66)

 

 

FluentStream VoIP

Punteggio:

 (64)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (64)

 

 

NewVoiceMedia Cloud Contact Center

Punteggio:

 (61)

Prezzo:

Consigliato:

80

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (61)

 

 

Avaya Aura Contact Center

Punteggio:

 (58)

Prezzo:

Consigliato:

80

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (58)

 

 

Connect First

Punteggio:

 (52)

Prezzo:

Consigliato:

85

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (52)

 

 

3CLogic

Punteggio:

 (48)

Prezzo:

Consigliato:

80

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (48)

 

 

Sharpen

Punteggio:

 (46)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (46)

 

 

CallTrackingMetrics

Punteggio:

 (46)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

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Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (46)

 

 

Chorus.ai

Punteggio:

 (46)

Prezzo:

Consigliato:

85

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (46)

 

 

Playvox

Punteggio:

 (42)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (42)

 

 

Scorebuddy

Punteggio:

 (40)

Prezzo:

Consigliato:

85

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (40)

 

 

Monster VoIP

Punteggio:

 (39)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (39)

 

 

AloTech

Punteggio:

 (36)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (36)

 

 

AVOXI

Punteggio:

 (32)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (32)

 

 

NUACOM

Punteggio:

 (30)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (30)

 

 

eTollFree

Punteggio:

 (28)

Prezzo:

Consigliato:

85

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (28)

 

 

wolkvox

Punteggio:

 (28)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (28)

 

 

CloudAgent

Punteggio:

 (27)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (27)

 

 

ProcedureFlow

Punteggio:

 (26)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (26)

 

 

VCC Live

Punteggio:

 (26)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (26)

 

 

Oreka TR

Punteggio:

 (26)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (26)

 

 

Ytel

Punteggio:

 (25)

Prezzo:

Consigliato:

65

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (25)

 

 

Qubicles

Punteggio:

 (24)

Prezzo:

Consigliato:

85

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (24)

 

 

Sales Sling

Punteggio:

 (24)

Prezzo:

Consigliato:

80

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (24)

 

 

Clixtell

Punteggio:

 (24)

Prezzo:

Consigliato:

100

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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Punteggio:  (24)

 

 

Parrot Cloud Call Center

Punteggio:

 (23)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (23)

 

 

QueueMetrics

Punteggio:

 (23)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (23)

 

 

Refract

Punteggio:

 (23)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (23)

 

 

Ricochet360

Punteggio:

 (22)

Prezzo:

Consigliato:

100

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (22)

 

 

HoduCC

Punteggio:

 (22)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (22)

 

 

PIMS Dialer

Punteggio:

 (21)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (21)

 

 

Virtual Contact Center by 8x8

Punteggio:

 (19)

Prezzo:

Consigliato:

75

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (19)

 

 

SalesExec

Punteggio:

 (18)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (18)

 

 

Dixa

Punteggio:

 (18)

Prezzo:

Consigliato:

85

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (18)

 

 

Adversus Dialer

Punteggio:

 (18)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

Visita il sito web

 Confronta

Scopri di più

Punteggio:  (18)

 

 

OfficeConnect

Punteggio:

 (16)

Prezzo:

Consigliato:

70

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (16)

 

 

XenCALL Predictive Dialer CRM

Punteggio:

 (16)

Prezzo:

Consigliato:

70

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (16)

 

 

Infinity Call Tracking

Punteggio:

 (16)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

Scopri di più

 Confronta

Punteggio:  (16)

 

 

Convoso Cloud Contact Center

Punteggio:

 (15)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (15)

 

 

CallShaper

Punteggio:

 (15)

Prezzo:

Consigliato:

100

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

Scopri di più

 Confronta

Punteggio:  (15)

 

 

OXON

Punteggio:

 (14)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (14)

 

 

Aspect Via Cloud Contact Center

Punteggio:

 (14)

Prezzo:

Consigliato:

80

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (14)

 

 

Call Center Software by Dialing Innovations

Punteggio:

 (14)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (14)

 

 

Streams UC

Punteggio:

 (13)

Prezzo:

Consigliato:

85

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (13)

 

 

Ringba

Punteggio:

 (13)

Prezzo:

Consigliato:

100

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (13)

 

 

KOOKOO

Punteggio:

 (12)

Prezzo:

Consigliato:

85

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (12)

 

 

Retreaver

Punteggio:

 (11)

Prezzo:

Consigliato:

100

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (11)

 

 

Phonexa Call Logic

Punteggio:

 (11)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

Scopri di più

 Confronta

Punteggio:  (11)

 

 

TCN

Punteggio:

 (10)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

Scopri di più

 Confronta

Punteggio:  (10)

 

 

contactSPACE

Punteggio:

 (10)

Prezzo:

Consigliato:

95

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (10)

 

 

MegaDialer

Punteggio:

 (10)

Prezzo:

Consigliato:

100

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

Scopri di più

 Confronta

Punteggio:  (10)

 

 

Versature

Punteggio:

 (9)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

Scopri di più

 Confronta

Punteggio:  (9)

 

 

FieldWorkMobility

Punteggio:

 (9)

Prezzo:

Consigliato:

85

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (9)

 

 

Noble Enterprise

Punteggio:

 (9)

Prezzo:

Consigliato:

70

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

Scopri di più

 Confronta

Punteggio:  (9)

 

 

Calabrio Call Recording

Punteggio:

 (9)

Prezzo:

Consigliato:

75

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (9)

 

 

Clarity Connect

Punteggio:

 (8)

Prezzo:

Consigliato:

70

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

Scopri di più

 Confronta

Punteggio:  (8)

 

 

i360

Punteggio:

 (8)

Prezzo:

Consigliato:

100

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (8)

 

 

Enghouse Interactive Contact Center

Punteggio:

 (7)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (7)

 

 

Cloud Contact Center

Punteggio:

 (7)

Prezzo:

Consigliato:

85

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (7)

 

 

Ringio

Punteggio:

 (6)

Prezzo:

Consigliato:

80

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

P M G

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 Confronta

Punteggio:  (6)

 

 

Centralpoint Content Management

Punteggio:

 (6)

Prezzo:

Consigliato:

90

Piattaforme:

Implementazione:

Dimensioni dell'azienda:

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QEval

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Dialfire

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Augutech Predictive Dialer

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EducationFolder

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90

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Knowmax

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100

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